Покупателям
Как участвовать
Для максимального удобства клиентов и легкости принятия ставок наша команда предлагает несколько вариантов участия в аукционах и готова поддержать вас на всех этапах.

Ставки в зале
Аукционный дом всегда рад вашим ставкам в зале во время проведения аукциона. Для совершения ставок мы убедительно просим вас зарегистрироваться перед аукционом, заполнив форму регистрации с одним из сотрудников Hermitage Fine Art, и получить ваш номер участника. В случае совершения ставок за третьих лиц в момент регистрации необходимо иметь письмо от имени клиента, за которого делается ставка на имя аукционного дома с подтверждением его намерения участвовать в продаже, копию его паспорта и данные банковского счета. В противном случае для участия в торгах посредник обязан регистрироваться от своего имени.

Для совершения предаукционной регистрации просьба предоставить сотрудникам Hermitage Fine Art копию вашего паспорта, банковские координаты и заполненную форму регистрации.

Фиксированные ставки
При отсутствии возможности участия в аукционе напрямую команда аукционного дома рада принять во внимание ваши фиксированные аукционные ставки. Для удаленной записи на аукцион мы просим вас отправить вашу заявку на e-mail аукционного дома с точными данными лота и вашей фиксированной ставкой, указаниями ваших личных данных и адреса, копию паспорта и банковские реквизиты. Ставки также могут быть зафиксированы одним из сотрудников зала во время официальной выставки перед продажей.

В случае принятия вашей ставки вы получаете e-mail-подтверждение. Во время аукциона аукционист будет поднимать ставки за вас в пределах указанной суммы, отталкиваясь от происходящего в зале.

Ставки по телефону
При необходимости команда Hermitage Fine Art готова принимать ваши аукционные ставки по телефону во время продажи. Телефонные торги могут вестись по необходимости на трех языках: английском, русском и французском. Для осуществления данного сервиса мы просим вас отправить предварительную заявку на e-mail аукционного дома с точными данными лота, вашими личными данными и адресом, номером телефона, по которому мы сможем с вами связаться для участия в аукционе, а также копию паспорта и банковские реквизиты. Запрос на участие в торгах по телефону может быть также зафиксирован одним из сотрудников Hermitage Fine Art во время предаукционной выставки.

В случае принятия вашей ставки вы получаете e-mail-подтверждение. Во время аукциона наши коллеги будут поднимать ставки от вашего имени, находясь с вами на телефонной связи и сообщать вам о происходящем во время торгов. Мы просим вас отслеживать предварительное время продажи интересующего вас лота и быть заранее готовым к торгам.

LIVE трансляции
Hermitage Fine Art рад предложить вам целый спектр интернет-сайтов LIVE трансляции, через которые вы можете легко участвовать в наших продажах из любой точки мира.

auction.fr
drouotlive.com
bidspirit.com
invaluable.com
lot-tissimo.de
the-saleroom.com

После выбора наиболее удобной для вас платформы просьба подробно ознакомиться с правилами её использования и дополнительными комиссионными сборами для участия.

В случае удачной покупки в пределах двух рабочих дней после торгов вы получите инвойс для оплаты вашего приобретения на ваш e-mail. Во избежание постаукционных проблем убедительно просим вас подробно указывать ваши данные, телефон и адрес во время регистрации.

По всем вопросам, связанным с записью и участием в наших аукционах, вы также можете обратиться напрямую в аукционный дом по e-mail, TEL.